Loading...
Loading...
Un résumé en langage simple de la place de l'IA dans FasoFresh, des données qui parviennent à un fournisseur de modèle et de la façon de vous désinscrire. Aucune loi burkinabè n'exige aujourd'hui cette page. Nous la publions parce que toute personne visée par une décision automatisée a le droit de savoir qu'elle était automatisée et de joindre un humain à ce sujet.
FasoFresh utilise un seul modèle Claude Haiku 4.5 pour 16 sous-rôles distincts. Chaque appel à l'IA relève de l'une de ces surfaces :
Chaque appel à l'IA envoie des statistiques agrégées et le texte précis fourni par l'utilisateur en cours d'analyse (le corps d'un avis, un ticket d'assistance, la question saisie par le vendeur). Nous n'envoyons jamais :
Toutes les données envoyées au modèle sont consignées dans notre journal d'audit interne sous les actions AI_INVOCATION et conservées 30 jours, uniquement pour l'examen des incidents.
Aucune décision de l'IA n'influence les prix, l'éligibilité d'une commande, les versements ou la rémunération des livreurs. Tout cela repose sur des règles et reste vérifiable par un humain.
L'IA sert de couche de recommandation pour les personnes qui contrôlent (file de modération, tri de l'assistance, signalements de fraude). Toute décision négative de l'IA peut être contestée via le parcours d'assistance sur /support, et un humain vous répondra sous 1 jour ouvré.
| Fournisseur | Anthropic, PBC |
| Modèle | claude-haiku-4-5-20251001 |
| Données d'entraînement | Uniquement ce que le fournisseur divulgue. Anthropic n'entraîne PAS ses modèles sur vos données, conformément à ses conditions API entreprise. |
| Hébergement des données | États-Unis |
| DPA au dossier | Oui (Data Processing Addendum standard d'Anthropic + SCC) |
Conditions du fournisseur : anthropic.com/legal
Vous pouvez à tout moment retirer votre compte des surfaces d'IA facultatives (suggestions de modération des avis, aide à la rédaction des annonces, analyses par IA) :
Remarque : un petit nombre d'usages de l'IA essentiels à la sécurité (modération des avis pour les propos haineux / les fuites de données personnelles) ne peuvent pas être désactivés, car ils protègent les autres utilisateurs. La liste complète est indiquée ci-dessus.
Questions ? Écrivez à notre DPO à l'adresse dpo@fasofresh.bf. Pour contester une décision entièrement automatisée — au titre de la loi burkinabè sur la protection des données, et de l'article 22 du RGPD lorsqu'il s'applique à vous — consultez /privacy.
Dernière mise à jour : 2026-05-24